「相手の声が聞き取りにくい時は、なんと言えば良いのか？」という質問も出ました。

今回は、「恐れ入りますが」というクッション言葉を使用し、もう一度聞き返す事にチャレンジしてもらいました！

皆さんしっかりとメモを取りながら受け応えされていました。